館内について
Q. 早朝の出発を予定していますが、可能ですか？
A. はい、早朝のご出発（チェックアウト）も可能でございます。 ただし、朝6:00より前のご出発を予定されている場合は、フロントの受付時間外となりますため、ご精算の方法や鍵の返却手順（出発方法）を別途個別にご案内させてい […]
Q. 花火はできますか？
A.はい、可能です。手持ち花火は21時30分までお楽しみいただけます。 蚊取り線香やバケツをご用意しておりますので、ご希望の際はフロントまでお声がけください。安全のため、指定の場所でのご利用をお願いいたします。
Q.貸切風呂は事前予約できますか？
A. はい、事前予約を承っております。ご利用は完全予約制となっており、受付期間は以下の通りでございます。 ご予約は、夢の温泉 公式サイト（WEB）またはお電話にて承っております。どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q. タトゥー・刺青が入っていますが、入浴はできますか？
A. 誠に恐れ入りますが、当館ではタトゥー・刺青（入れ墨）のあるお客様の大浴場へのご入浴はご遠慮いただいております。皆様に快適にお過ごしいただくため、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。 なお、当館ではプライベートな空間 […]
Q. 定員について不明な点がある場合はどうすればよいですか？
A. 定員やご利用条件についてご不明な点がございましたら、ご予約前に当館までお気軽にお問い合わせください。
Q. お部屋の定員はどのように数えますか？
A. 当館では、お部屋の定員は添い寝のお子様を含めたご利用人数にて考えております。
Q.禁煙とのことですが、屋外に喫煙場所はありますか？
A. 誠に恐れ入りますが、当館は敷地内および館内施設を含め、すべてのエリアが終日禁煙となっております。 屋外につきましても喫煙場所のご用意はございません。お煙草（加熱式タバコ等を含む）を吸われるお客様にはご不便をおかけい […]
Q.周辺を散策したいのですが、遊歩道ありますか？また川に降りることはできますか？
A.もうしわけございません。現在遊歩道は整備しておりません。川に降りる場所についても、当館の立地場所がら、川におりる場所がございません。川遊びをご検討の場合は、当館より上流に「日ノ御子児童河川公園」がありますので、そちら […]
Q.オムツ用のゴミ箱はどこにありますか
Ａ．2階共用トイレ前、貸切風呂、女性浴室にオムツ用の防臭ゴミ箱をご用意しております。 幼児をお連れの方は、ぜひご利用ください。
Q.消臭剤（消臭スプレー等）はありますか
Ａ．はい。消臭スプレーが全客室にございます。クローゼット若しくは、衣紋掛けにございます。ご自由にお使いくださいませ。
Q.インターネットへの接続方法は？利用料金は？
Ａ．館内および全客室にて、無線LAN（Wi-Fi）によるインターネット接続サービスを【無料】でご利用いただけます。 【ご利用にあたってのお願い・セキュリティについて】
Q.館内でインターネットに接続できますか？
Ａ．すべてのお部屋・ロビー・で無線LANをご利用頂けます。（一部電波の弱いところがございます）お客様のPC・タブレット・スマートフォン・wifi対応のゲーム機に接続できます。観光情報の閲覧や出張中のデータのやりとり、メー […]
Q.ペットと一緒に泊まれますか？
Ａ．申し訳ございませんが、当館ではペットとの宿泊は御遠慮頂いております。
Q.荷物をおくることはできますか？
Ａ．クロネコヤマトかゆうパックをご選択いただけます。
Q.門限はありますか？
Ａ．はい、当館では防犯および安全管理のため、23:00を門限（正面玄関の施錠時間）とさせていただいております。
Q.自動販売機はありますか？
Ａ．はい、館内にアルコール類・ソフトドリンクの自動販売機をご用意しております。設置場所は、浴室棟入口となります。 それぞれ対応している決済方法が異なりますのでご注意ください。 ソフトドリンク： キャッシュレス決済対応（新 […]
Q.マッサージをお願いできますか？
Ａ．誠に恐れ入りますが、当館ではマッサージやエステ等の手配・ご紹介は行っておりません。 せっかくのご要望にお応えできず大変恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
Q.コインランドリーはありますか？
Ａ．はい、館内にコインランドリーをご用意しております。 洗濯機につきましては【無料】でご利用いただけます。乾燥機は【10分／100円】となっておりますので、長期のご滞在やグランピング、小さなお子様連れでのご利用の際などに […]