よくあるご質問

• Q.飲み物の持ち込みは可能ですか？
• Q.部屋食ですか？
• Q.離乳食を注文できますか？
• Q.子供がアレルギーなのですが、対応いただけますか？

• Q.駅からの交通手段は？
• Q.送迎サービスはありますか？
• Q.高知龍馬空港からの交通手段を教えてください。

• Q.予約確認メールが届きません。
• Q.龍馬パスポートを持ってますが、特典はありますか？
• Q.営業時間を教えて下さい。
• Q.家族風呂を利用したいのですが、日帰り入浴でも可能ですか？
• Q.予約サイトで宿泊予約をしたのですが、電話でキャンセルできますか？
• Q.キャンセル料について
• Q.子供料金について
• Q.キャンセル待ちはできますか？
• Q.事前に荷物を宅配で送ることはできますか？
• Q.タクシーの予約はできますか？

• Q.QR決済は、なにが使えますか？
• Q.キャンセル料の支払い方法は？
• Q.電子マネーも利用出来ますか？
• Q.クレジットカードは何が使えますか？
• Q.現金以外での支払い方法は？

• Q.禁煙とのことですが、屋外に喫煙場所はありますか？
• Q.周辺を散策したいのですが、遊歩道ありますか？また川に降りることはできますか？
• Q.ドーム型テントとはどんなものですか？
• Q.グランピングエリアを利用しても温泉に入れますか？
• Q.オムツ用のゴミ箱はどこにありますか
• Q.消臭剤（消臭スプレー等）はありますか
• Q.インターネットへの接続方法は？利用料金は？
• Q.館内でインターネットに接続できますか？
• Q.ペットと一緒に泊まれますか？
• Q.荷物をおくることはできますか？
• Q.門限はありますか？
• Q.自動販売機などありますか？
• Q.マッサージをお願いできますか？
• Q.コインランドリーはありますか？

• Q.電気自動車の充電設備はありますか？
• Q.駐輪場はありますか？
• Q.大型バスや、11tトラックなど駐車可能ですか？